Відгуки про компанію Zevs Vip

При заказе у данного продавца ни на главной странице, ни на странице товара нет информации о дополнительных услугах по упаковке. При отправке меня не предупредили , что вместо 86 грн за доставку я должна буду оплатить 233. Ну как бы разница существенная. Я искала подушку по адекватной цене и хорошего качества, нашла в этом магазине. Написала продавцу, есть ли вы наличии и можно ли будет отправить как можно скорее, мне пошли навстречу и отправили на следующий день ближе к вечеру. Ехал заказ сутки. Но к моему неприятному удивлению оказалось , что подушки надо как-то особенным образом упаковать, чтоб они не разбились...Я перед Новым годом заказывала посуду и на сайте того магазина есть информация, что при отправке магазин предоставляет услугу дополнительной упаковки и что стоимость состоявляет 30.00 грн. И в только в этом случае ( заказе доп.упаковки) они несут ответственность за доставку и что если что-то разобьётся при транспортировке,то продавец компенсирует стоимость заказа либо отправит за свой счёт аналогичный. Тут как бы все ясно и логично. Извините, я заказываю в интернете потому что хочу сэкономить. Аналогичного качества подушка в моем городе стоит 550грн. Я нашла в интернете за 350, решила заказать 2шт, думаю все равно даже с доставкой будет стоит дешевле,чем в оффлайн магазине. Считаю работу продавца некорректной , о дополнительных платных услугах должно быть указано на главной странице магазина и дублировать при заказе. Скрины со службы доставки и с сайта пром добавляю чтоб не быть голословной.

• Коментар продавця26.01.2025

  Доброго дня. Доставка посилки вашої коштувала 160 грн, а то, що ви називаєте додатковим пакуванням, то це не наша примха. Нова пошта пакує УСІ текстильні вироби в коробок, який коштує 70 грн. І ще раз, наголошую, що на це ми вплинуте не можемо. Тому з нашого боку вся робота виконана чітко, без нарікань. Якщо у вас залишились питання щодо суми доставки посилки і її пакування-зверніться на номер гарячої лінії Нової пошти.